无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副(fù)业你(nǐ)心动了(le)吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了(le)交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似美瞳最长一天可以戴多久，美瞳能戴多久一天乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实(shí)上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰美瞳最长一天可以戴多久，美瞳能戴多久一天与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好(hǎo)他人完(wán)成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加(jiā)上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑(huò)性也(yě)更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个(gè)“直(zhí)播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统(tǒng)一的(de)话(huà)术基本集中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意(yì)无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播(bō)的(de)积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的(de)现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后(hòu)都(dōu)无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，美瞳最长一天可以戴多久，美瞳能戴多久一天若检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前(qián)景(jǐng)可观(guān)，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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