交通(tōng)运输部办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅(tīng)、公(gōng)安(ān)部办公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信息办公室(shì)秘(mì)书(shū)局发布(bù)切实做好网约车聚(jù)合平(píng)台(tái)规范管理(lǐ)有关工作的通(tōng)知(zhī)，压实企业责任(rèn)，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶(shǐ)员合(hé)法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平(píng)合公司(sī)如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导网约车聚合平台及合(hé)作网约车(0031是哪个国家的区号啊，00371是哪个国家的区号chē)平(píng)台公司结合各自服务内容(róng)，依法建(jiàn)立(lì)健全咨询(xún)服务和投诉处理的(de)首问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨(zī)询投诉。各地有关部门(mén)要(yào)根据法定(dìng)职责保持打(dǎ)击非法营运(yùn)高压(yā)态势，对存在(zài)违法违规行(xíng)为的(de)网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平(píng)台及合作网约车平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部(bù)门要督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司(sī)落实明(míng)码标价等要求(qiú)，不得(dé)以(yǐ)不(bù)正当(dāng)价(jià)格行为扰乱市(shì)场(chǎng)秩序；督促(cù)网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台(tái)不得干预网约车平台公司价(jià)格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管(guǎn)理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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