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　　12345政务服务便民热线（简称12345热(rè)线(xiàn)），指各地市人民政(zhèng)府(fǔ)设立的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博(bó)、微(wēi)信等方式组(zǔ)成的专门受(shòu)理热(rè)线事项的公共服务(wù)平台，提供“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水平，推进依(yī)法行政，创(chuàng)新社(shè)会治理，维护自然人、法(fǎ)人和其(qí)他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合必(bì)合、应(yīng)接必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨(zī)询(xún)、投(tóu)诉、求助、公(gōng)共服务、意(yì)见(jiàn)建议征集、民意调(diào)查等非紧急类政务(wù)热(rè)线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人大代表的依(yī)法监督和政协委员的民主监督(dū)，根据要(yào)求(qiú)报送(sòng)12345热线运(yùn)行情(qíng)况及各部门办理情况，并通过(guò)适当(dāng)方(fāng)式向社会公众进行公(gōng)示，主(zhǔ)动接(jiē)受社会(huì)监(jiān)督；

　　综(zōng)合运用(yòng)系统督办、书面督办(bàn)、专项督办、批示督办(bàn)等多种方式，对承办单位办理情况(kuàng)进行催办(bàn)、督办。

　　通过(guò)全(quán)方位的监督和多(duō)种形式的(de)督办，促使各单位认真履职尽(jǐn)责，确(què)保群众诉求(qiú)“事事(shì)有(yǒu)回音、件件(jiàn)有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职(zhí)能职责、政策(cè)规(guī)定、办事(shì)流程和其他(tā)公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服(fú)务方面的投(tóu)诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职权(quán)范围内(nèi)非紧急类管理、服务方(fāng)面提出的求(qiú)助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众(zhòng)生(shēng)命财(cái)产安全、危害公共(gòng)财(cái)产安(ān)全、影响经济社会(huì)发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及(jí)其工作人员在办事(shì)效率福建省面积多少万平方公里 福建省是南方吗、行政效能方(fāng)面的表扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政府热(rè)线电话是12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执(zhí)行本级人民(mín)代表大会及其常(cháng)务委(wěi)员会的决(jué)议，以及上级国家(jiā)行政机(jī)关(guān)的决定和命令，规定(dìng)行(xíng)政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各(gè)工作(zuò)部(bù)门和下级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销(xiāo)所属各(gè)工作部门(mén)的不适当的指示和(hé)下(xià)级人(rén)民政府的不适当的(de)决定；

　　4、依(yī)照法律(lǜ)的规定任免、培训(xùn)、考核和奖惩(chéng)国(guó)家(jiā)行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经济和社会(huì)发展计划、预算(suàn)，管理本行政区(qū)域内的经济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设事业和(hé)财政(zhèng)消备、民政、公安、民族事务(wù)、司(sī)法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的(de)全民所有的财(cái)产(chǎn)和劳动(dòng)群众集体所有的财(cái)产，保(bǎo)护(hù)公民私人所有的合法财产，维护社(shè)会(huì)秩序，保(bǎo)障公民的人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经(jīng)济组织(zhī)的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族的权利和尊(zūn)重少数民族的风俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本行政(zhèng)区(qū)域内各少数民族聚居的地方依照宪法(fǎ)和法律实行区域自治(zhì)，帮助各少数民族发展政治、经济和文(wén)化的建(jià福建省面积多少万平方公里 福建省是南方吗n)设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项(xiàng)权(quán)利(lì)；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关交办的其(qí)他事项。

　　法律依(yī)据：《中华(huá)人(rén)民共和国立(lì)法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和(hé)法律，制定行政法规。

　　行(xíng)政法规可以就下(xià)列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律的(de)规(guī)定需要制(zhì)定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国(guó)务院(yuàn)行政管理职权的事项。

　　应当由全国人(rén)民代(dài)表大会及其常务委员(yuán)会制定法律的(de)事项，国(guó)务院根据全国人(rén)民代表大会(huì)及其(qí)常务委员会(huì)的授权决定先制(zhì)定的行政法规，经过实践检验，制定法律的条(tiáo)件成熟(shú)时，国务院(yuàn)应(yīng)当及时提(tí)请全国人(rén)民代表大会及其常务委员会(huì)制定法律(lǜ)。

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　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新(xīn)社(shè)会治理，维护自然人(rén)、法(fǎ)人(rén)和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按(àn)照(zhào)“应合(hé)必合、应接(jiē)必(bì)接”的原则，分类(lèi)整合各级各部门设立的面向公众提供(gōng)业务(wù)查(chá)询、咨(zī)询(xún)、投诉、求助(zhù)、公(gōng)共(gòng)服务、意见建议征集、民意(yì)调查(chá)等非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接受(shòu)本级人(rén)大代(dài)表的依法监督和政协委(wěi)员的民(mín)主(zhǔ)监督，根据(jù)要求(qiú)报(bào)送(sòng)12345热线运行情况(kuàng)及各部门办理情况(kuàng)，并(bìng)通过适(shì)当(dāng)方(fāng)式(shì)向社会公众进行(xíng)公示，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合运(yùn)用(yòng)系统(tǒng)督办(bàn)、书(shū)面督办、专项(xiàng)督办、批示(shì)督办等多种方式(shì)福建省面积多少万平方公里 福建省是南方吗，对承(chéng)办单位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全(quán)方位的监督和(hé)多(duō)种形式的督(dū)办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求(qiú)“事事有(yǒu)回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能(néng)职(zhí)责(zé)、政策(cè)规定(dìng)、办事(shì)流程和其他公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管(guǎn)理(lǐ)、公共服务方面的投诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对(duì)行(xíng)政职权范围内(nèi)非紧急类管(guǎn)理、服务方面提出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危害(hài)公(gōng)共(gòng)财产安(ān)全、影(yǐng)响经济社会(huì)发展(zhǎn)的违(wéi)法违规行为(wèi)的举(jǔ)报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其(qí)工作人(rén)员(yuán)在办事效率(lǜ)、行政效能方面(miàn)的表(biǎo)扬(yáng)。

太原(yuán)政府热(rè)线(xiàn)电话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职(zhí)能：

　　1、执(zhí)行本级人民代表大会(huì)及其常务委员(yuán)会的决议，以及上(shàng)级国家行政机关的决定和命令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属各(gè)工(gōng)作部门和(hé)下(xià)级人民政府(fǔ)的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作(zuò)部门的不适当的指示(shì)和下级(jí)人民政府(fǔ)的不适当的(de)决定；

　　4、依照(zhào)法律的(de)规定任(rèn)免、培训、考核和奖惩国家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国(guó)民经(jīng)济和(hé)社会(huì)发展(zhǎn)计划、预(yù)算，管理本(běn)行政区域内(nèi)的经济、教育(yù)、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环境(jìng)和资源保护、城乡(xiāng)建设事业和财政消(xiāo)备、民政、公安(ān)、民族(zú)事务、司法行政、监(jiān)察、计划生(shēng)育等(děng)行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全(quán)民所有(yǒu)的财产和劳动群(qún)众集体(tǐ)所有的财产，保(bǎo)护公民(mín)私人(rén)所有的(de)合法财产，维护社会秩序，保障(zhàng)公民的人身权(quán)利(lì)、民主权利和饥桐(tóng)其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济(jì)组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和尊重少数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯，帮(bāng)助本(běn)行政区(qū)域内各少(shǎo)数民族聚居的地(dì)方依照宪法和(hé)法律实行(xíng)区域自治，帮助各少数民(mín)族发(fā)展(zhǎn)政(zhèng)治(zhì)、经济(jì)和文化的建设(shè)事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋(fù)予(yǔ)妇女的男(nán)女平等(děng)、同工同酬(chóu)和婚姻自由(yóu)等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交办的其他(tā)事项。

　　法律依(yī)据(jù)：《中华(huá)人(rén)民共和(hé)国立法法》第六(liù)十五(wǔ)条

　　国务院根据宪(xiàn)法和法律(lǜ)，制(zhì)定行政法规。

　　行政法(fǎ)规可以就下(xià)列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的(de)规定需要(yào)制定(dìng)行政法(fǎ)规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九条规(guī)定的国务院行政管理职(zhí)权(quán)的事项。

　　应当由全国人(rén)民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会制定法律的事项，国务院(yuàn)根(gēn)据全国人民代表(biǎo)大会及其(qí)常务委员会的授权(quán)决定先(xiān)制(zhì)定(dìng)的行(xíng)政法(fǎ)规，经过实践检验，制(zhì)定法律(lǜ)的(de)条(tiáo)件成熟(shú)时(shí)，国务院应当及时(shí)提(tí)请全国人民代表大会(huì)及其常务(wù)委员会制定(dìng)法律。

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