交(jiāo)通运输部(bù)办公厅、工(gōng)业(yè)和(hé)信息化部办公(gōng)厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公厅、国家互(hù)联网(wǎng)信息办(bàn)公室秘(mì)书局发布切(qiè)实做好网约车聚(jù)合(hé)平台规范管理有关工作(zuò)的(de)通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员合(hé)法权益。督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平(píng)合公司如实向(xiàng)乘(chéng)客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约(yuē)车(chē)聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台公司(sī)结合各自服务内容(róng)，依(yī)法(fǎ)建(jiàn)立(lì)健全咨询服务和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘(chéng)客和(hé)驾(jià)驶员的(de)咨询投(tóu)诉。各地有关部门要根据法定职(zhí)责保持(chí)打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平台公司(sī)要(yào)公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各地(dì)交通运(yùn)输(shū)、市(shì)场(chǎng)监管等部(bù)门(mén)要督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台公(gōng)司落实明码标(biāo)价等要求，不得以不正(zhèng)当价格行为扰乱市场秩(zhì)序(xù)；督促网约车聚合平台(tái)不得干预网约车平台公司价格(gé)行为，不得直接健康码可以扫出个人信息吗，健康码可以扫出个人信息吗参与(yǔ)车辆(liàng)调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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