4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热(rè)搜，引起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了(le)。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员(yuán)还很贴心(xīn)地教(jiào)他(tā)们如何食(shí)用！

网(wǎng)传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋(lín)的(de)中(zhōng)国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名(míng)外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑(yí)后，一(yī)名(míng)男性工作人员上前将放(fàng)置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多(duō)网友不(bù)满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其(qí)"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国(guó)人(rén)"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠(chǒng)什么是因果论证举例说明句子，什么是因果论证举例说明的方法”活动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和(hé)工(gōng)作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的(de)服务和(hé)体(tǐ)验。再次真诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

对于(yú)上述回应(yīng)，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公文格式(shì)都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培(péi)训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费(fèi)送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日(rì)，该微博(bó)已不(bù)可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的(de)冰(bīng)淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球(qiú)，售(shòu)价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记者联系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子商务有限公司，一工(gōng)作人(rén)员(yuán)得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分(fēn)遗憾(hàn)，并在第(dì)一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄(chéng)清(qīng什么是因果论证举例说明句子，什么是因果论证举例说明的方法)一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及其(qí)具体服(fú)务并非(fēi)由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉(qiàn)，称会改(gǎi)善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下(xià)午，上海车(chē)展现场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要求(qiú)该工作人员(yuán)道歉，保安(ān)提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手机(jī)和稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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