雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京(jīng)东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在(zài)京东工(gōng)作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部(bù)以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利广西属于哪个省份，广西属于哪个省哪个市哪个区(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是(shì)京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新(xīn)元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作(zuò)最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合(hé)“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。广西属于哪个省份，广西属于哪个省哪个市哪个区p>

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的(de)3C事(shì)业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在(zài)内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的(de)副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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