雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事while的前后时态口诀，while的前后时态要一致吗巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部(bù)会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升(shēng)部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达达快送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不(bù)过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须(xū)具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争(zhwhile的前后时态口诀，while的前后时态要一致吗ēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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