雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的(de)人事(shì)变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最(zuì)高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医(yī)疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负(fù)责(zé)人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到(dào)家的配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康(kāng)服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛(sà哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思i)道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无(wú)论公告(gào)上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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