4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人员拒(jù)绝给中国访客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了(le)。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地教他们(men)如何食(shí)用(yòng)！

网(wǎng)传视频显示(shì)，两名女性工(gōng)作人(rén)员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国(guó)访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一(yī五指毛桃土茯苓牛大力汤功效与作用，四种人不能吃牛大力)名外国访客上(shàng)前询问，工作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰(bīng)淇(qí)淋给到(dào)对方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇淋(lín)的(de)保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外(wài)国人(rén)"，是区(qū)别(bié)对待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道(dào)歉，全文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们(men)内部管理不细(xì)致和工作人员失(shī)职引起了大家的(de)不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培(péi)训，努力为(wèi)每(měi)位朋友提供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个正式的公文格(gé)式(shì)都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议(yì)，“不能重(zhòng)新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截(jié)图显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球和双球，售(shòu)价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立(lì)即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论(lùn)五指毛桃土茯苓牛大力汤功效与作用，四种人不能吃牛大力和报道(dào)，我(wǒ)们感(gǎn)到十分(fēn)遗憾，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现(xiàn)场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋(lín)产品(pǐn)的供应方。视频中(zhōng)出现的两位工(gōng)作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训。但就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现场(chǎng)目(mù)睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈争执，后被(bèi)强行带离现(xiàn)场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显示(shì)，女(nǚ)主播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通(tōng)称被展台工(gōng)作人员(yuán)推了一下(xià)，要求该工(gōng)作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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