雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健康进(jìn)行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事(shì)会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他的(de)是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团(tuán)外市(shì)值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医(yī)药(yào)部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数字健四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震康业务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即(jí)时零售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报(bào)中提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗(liáo)商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜(qián)力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证了(le)这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东，能参(cān)加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的(de)副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的(de)职业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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