无(wú)需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消(xiāo)费(fèi)者也无(wú)法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发(fā)展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具(jù)体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并非(fēi)真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但(dàn)一旦(dàn)编辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随(suí)时(shí)可(kě)以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一(yī)个(gè)“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货(huò)视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细(xì)节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识别不(bù)合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可(kě)言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影(yǐng)响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费(fèi)体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化(huà)的(de)惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是(shì)不(bù)可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满(mǎn)足(zú)了(le)用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业一二大写字怎么写千，大写的壹贰叁到十的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观，但(dàn)要想合(hé)规(guī)地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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