雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部(bù)相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的(de)是京(jīng)东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人(rén)；原(yuán)综合服务(wù)部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多(du可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思ō)次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活(huó)服务(wù)事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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