无需(xū)出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带货副业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易(yì)链(liàn)路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基(jī)本一致，技(jì)术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播的(de)重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流(liú)程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式(shì)主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播(bō)前多发(fā)几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了(le)“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然(rán)是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的(de)支(zhī)持下，真(利口酒属于什么酒类，利口酒可以直接喝吗zhēn)人随时(shí)可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯(wéi)一需要(yào)注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货(huò)课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课(kè)程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地(dì)发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播(bō)本身就是在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的乱(luàn)象利口酒属于什么酒类，利口酒可以直接喝吗，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播(bō)的(de)店家(jiā)。淘(利口酒属于什么酒类，利口酒可以直接喝吗táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利(lì)益为(wèi)前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业(yè)飞速发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术(shù)相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工(gōng)智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对(duì)技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还(hái)非常需(xū)要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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