雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁(cword中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅ái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近日新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批(pī)评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职务。word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅p>

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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