无需出镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播(bō)仍有很长的路要走。

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拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客单价低且(qiě)为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者(zhě)链接与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇(pi俄罗斯乌克兰什么时候结束战争ān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主(zhǔ)要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的(de)学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播(bō)方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播俄罗斯乌克兰什么时候结束战争赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的(de)稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违(wéi)规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度(dù)可(kě)以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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