4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博(bó)爆(bào)料(liào)称，在(zài)上海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观(guān)时(shí)，展台(tái)工作人员拒绝给中国(guó)访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人(rén)员(yuán)还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇(qí)淋，对于前去(qù)询问冰淇淋(lín)的中国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放完。

随后(hòu)一名(míng)外(wài)国访客上前询问，工作(zuò)人员(yuán)通过(guò)简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给到对(duì)方。现(xiàn)场有访(fǎng)客对(duì)该行为表示质疑后，一(yī)名(míng)男性工作人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视(shì)频(pín)上传网络(luò)后(hòu)引发众(zhòng)多网(wǎng)友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人(rén)冰淇淋(lín)”事(shì)件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本意是给(gěi)逛展的(de)大小朋友(yǒu)送(sòng)上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们内(nèi)部管理不(bù)细致和工(gōng)作人(rén)员失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道(dào)歉(qiàn)！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好(h布洛芬一天最多吃几次，布洛芬一天最大剂量是多少ǎo)的服务和体验。再次(cì)真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表示质疑，“连(lián)个(gè)正(zhèng)式的公文格式(shì)都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元(yuán)。有(yǒu)记(jì)者(zhě)联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子(zi)商务有(yǒu)限公司(sī)，一工(gōng)作(zuò)人员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们(men)注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调(diào)查，在此我们(me布洛芬一天最多吃几次，布洛芬一天最大剂量是多少n)想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌(pái)活动的任何(hé)现场运营(yíng)，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两位工(gōng)作人员及其具体服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)。但就在(zài)当(dāng)天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈(liè)争(zhēng)执，后被(bèi)强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场十分混(hùn)乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机和稳定器也摔落在地。

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