4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国(guó)访客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客来领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋，工(gōng)作人员(yuán)还很贴心地教他们如(rú)何食(shí)用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇(qí)淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国访客上前询问，工(gōng)作人(rén)员(yuán)通(tōng)过简单交流后，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋(lín)给到对方。现(xiàn)场有访(fǎng)客对该行(xíng)为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传网络(luò)后引发众(zhòng)多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

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宝马(mǎ)mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职(zhí)，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不细致(zhì)和工作人员失职引(yǐn)起了大家的(de)不(bù)愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提(tí)供好的服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能(néng)重新免费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇(qí)淋最低(dī)35元一杯(bēi)

相关微博已不(bù)可见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显示(shì)，该(gāi)品(pǐn)牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分为单球和双球(qiú)，售(shòu)价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联(lián)系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子(zi)商务(wù)有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了(le)电(diàn)话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们感到(dào)十分遗憾，并在(zài)第一时间展开(kāi)了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上(shàng)海车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何(hé)现(xiàn)场运营(yíng)，我们是仅提(tí)供冰(bīng)淇(qí)淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两位工作人员及(jí)其(qí)具体服务并(bìng)非(fēi)由我方负责，与本品牌(pái)无关。”碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别>

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就(jiù)冰淇淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训。但就在(zài)当(dāng)天(tiān)下午(wǔ)，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到“现(xiàn)在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通称被展台工(gōng)作人员(yuán)推了一下，要(yào)求该工(gōng)作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定(dìng)器也摔落在地(dì)。

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