无需出镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐(zuò)等入(rù)账，这(zhè)样的(de)带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消(xiāo)失(shī)，直播带货(huò)似乎(hū)失去了(le)其存(cún)在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台(tái)上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的(de)无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的(de)时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻(luó)辑基(jī)本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了(le)无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客(kè)单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉(xī)退货(huò)流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但(dàn)半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效(xiào)果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没(méi)有得到(dào)太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的(de)细(xì)节(jié)要(yào)么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程(chéng)的(de)确(què)把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了(le)出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次(cì)——然(rán)而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图(tú)在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无(wú)人(rén)直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的(de)直(zhí)播(bō)生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货(huò)、货源(yuán)更独(dú)立的(de)平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问题将大大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的无人直(一个鸡腿多重，一个鸡腿多重多少克zhí)播，一个鸡腿多重，一个鸡腿多重多少克似(shì)乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播若能(néng)与数(shù)字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精(jīng)准，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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