无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其(qí)存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术(shù)中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今(jīn)在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为(wèi)了(le)无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗(cū)暴——大(dà)多专注(zhù)于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一(yī)步(bù)升(shēng)级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的(de)操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预(yù)；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，筑梦未来是什么意思，锦时筑梦是什么意思达人选择(zé)的带货视(shì)频将一直播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动性(xìng)真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无(wú)人(rén)直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自(zì)己(jǐ)交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播(bō)方式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再(zài)度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直(z筑梦未来是什么意思，锦时筑梦是什么意思hí)播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数字产业(yè)与电(diàn)商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消(xiāo)费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常(cháng)需要时(shí)间(jiān)。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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