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　　在(zài)拨号(hào)盘输(shū)入(rù)95311；

　　点击(jī)拨打选项，然后耐心等待接通(tōng)；

　　接(jiē)通后，会听(tīng)到AI智能(néng)语音提示，直接说出(chū)转人工或者人工客服(fú)，等待转接至人工客服即可(kě)的(de)。

　　为增强(qiáng)客(kè)户服务体验，推进全网一体(tǐ)化建(jiàn)设，中通快(kuài)递近日宣布，将启用95311全国统一客(kè)户服(fú)务专线(xiàn)。

　　95311客户(hù)服务(wù)专线的开通，中通快递(dì)全网的客(kè)服体系建设也(yě)因此(cǐ)得到进一步完善，客服(fú)流程将(jiāng)变被动为主动。

　　客户在售(shòu)前、售中、售(shòu)后，都(dōu)将一站式享(xiǎng)有自助下单(dān)、业务咨询、快件查询、投诉受理等(děng)多项服(fú)务。

　　该专线将全(quán)年全天候为广大客户开(kāi)放，全网(wǎng)统一执行(xíng)，有效解决(jué)了(le)因(yīn)线路繁忙(máng)、电话占(zhàn)线(xiàn)等问题，为客户提供标(biāo)准、流(liú)畅的快递服务(wù)体验。

　　中通快递已成立(lì)项目小组(zǔ)，在安全(quán)运营、技能培训、项目维(wéi)护(hù)等方面制定了全网可行的实施方案，确保95311上线(xiàn)后(hòu)的高效运行。

中通快递

　　中通(tōng)快递股(gǔ)份(fèn)有限公司于2002年(nián)5月8日在上海成立，是一家集快递(dì)、物流及其他(tā)业(yè)务于一体的大型集团(tuán)公司，注(zhù)册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为国(guó)内业(yè)务规模较大、第一方while的前后时态口诀，while的前后时态要一致吗(fāng)阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了(le)稳健的(de)发展(zhǎn)态势(shì)，全年完(wán)成业务量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超(chāo)出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年(nián)扩大(dà)2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持(chí)了(le)持续(xù)稳健的增长，全年调整(zhěng)后净利润较上(shàng)年(nián)同(tóng)期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申(shēn)诉(sù)率、公(gōng)众(zhòng)满意(yì)度方面(miàn)中通也保持(chí)了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中(zhōng)通(tōng)服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作(zuò)伙伴约为4850家，长(zhǎng)途(tú)车辆(liàng)数量超过7700辆，干线运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递while的前后时态口诀，while的前后时态要一致吗成功登(dēng)陆美国纽约证券交易所(suǒ)，创当(dāng)年美(měi)国证(zhèng)券市场最大IPO，也(yě)是继阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美(měi)上市(shì)以(yǐ)来(lái)最大规模的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快(kuài)递在美上市，向全世界打开了一扇(shàn)了解(jiě)中(zhōng)国快(kuài)递发展的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快递发布公告称(chēng)，基于快递行业发展(zhǎn)现状与趋势，为了进一步维护(hù)服务品质(zhì)和提升(shēng)客户满意度，从18年10月1日起(qǐ)启动快递(dì)费(fèi)用调节(jié)机制(zhì)，调整全国到上(shàng)海地区的快递(dì)费(fèi)用，具体费用调整(zhěng)幅(fú)度，由当地(dì)服务网(wǎng)点(diǎn)根据(jù)总部指导建议并结合各(gè)自(zì)实际情况实施。

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