无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了(le)其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术(shù)上没(méi)有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步升(sh空调制热和辅热哪个更暖和，空调制热和辅热有什么不同ēng)级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直(zhí)播在绿(lǜ)幕(mù)直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区多(duō)次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向(xiàng)三(sān)个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术(shù)所引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人主播(bō)的(de)合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化(huà)的处理(lǐ)，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存(cún)空调制热和辅热哪个更暖和，空调制热和辅热有什么不同在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间将存在(zài)被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直(zhí)播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋空调制热和辅热哪个更暖和，空调制热和辅热有什么不同严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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