无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并(bìng)且(qiě)形成了(le)一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为ny是什么牌子中文名 ny是奢侈品牌吗了(le)无人直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类相关(guān)的短视(shì)频(pín)，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下(xià)，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货(huò)视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货(huò)来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教(jiào)“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的(de)直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃(táo)避平(píng)台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话(huà)术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术试图(tú)在(zài)直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投(tóu)机(jī)打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的(de)现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货、货源更独立(lì)的(de)平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费(fèi)体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警(ny是什么牌子中文名 ny是奢侈品牌吗jǐng)告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播(bō)中存在音频循(xún)环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测(cè)出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数(shù)字(zì)产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活(huó)度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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