无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰(huī)色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平(píng)台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了(le)无(wú)人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了(le)该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无(wú)人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但(dàn)半(bàn)无(wú)人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实在在(zài)的(de)互(hù)动(dòng)性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西miàn)教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课(kè)程(chéng)并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水一场(chǎng)空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外(wài)部的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无(wú)人直播(bō)没(méi)有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台(tái)的(de)信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例(lì)，但肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西对相关违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人(rén)直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规行为(wèi)，店(diàn)家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直(zhí)播(bō)若能与(yǔ)数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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