金融界5月8日消息 两部门近日联(lián)合印(yìn)发的《关于规范房地产经纪(jì)服(fú)务的意(yì)见(jiàn)》明确，加强(qiáng)从业主体管(guǎn)理。严格落实经(jīng)纪机构备(bèi)案制度。全面推(tuī)行(xíng)经纪从业(yè)人(rén)员(yuán)实名(míng)登记。经(jīng)纪服(fú)务内容(róng)由基本服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是促成房屋交易提(tí)供的一揽子必(bì)要服务，延伸服务是可单独提供(gōng)的(de)额(é)外服务(wù)。意(yì)见明确，严禁操(cāo)纵经(jīng)纪(jì)服(fú)务收费。经纪(jì)机构不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互(hù)联网(wǎng)平台不得干(gàn)预(yù)经纪机构自主决(jué)定收费标(biāo)准。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城乡建设(shè)部市场监管(guǎn)总(zǒng)局关于规范房地产经纪服(fú)务的(de)意见

　　各省、自(zì)治区、直辖市及新疆(jiāng)生产建设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市(shì)场(chǎng)监督管理(lǐ)局（厅(tīng)、委(wěi)）：

　　房地(dì)产经纪对(duì)促进房屋交(jiāo)易(yì)、提高交(jiāo)易(yì)效率、保障交易安全具(jù)有(yǒu)重要(yào)作用。近(jìn)年来，部分(fēn)房地(dì)产(chǎn)经纪机构存在利用房源客(kè)源优势收(shōu)取过高费(fèi)用、未明码标价、捆绑收费(fèi)、滥(làn)用(yòng)客(kè)户个人信(xìn)息等问题(tí)，加(jiā)重交(jiāo)易当事人负(fù)担、侵害(hài)其合法权益。为(wèi)规(guī)范(fàn)房(fáng)地(dì)产经纪服务，加强(qiáng)房地(dì)产经纪行业管理，促进(jìn)房地产(chǎn)市场健康发展(zhǎn)，现提(tí)出以下意见(jiàn)。 勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理。严(yán)格落实房地产经纪机构备案制度(dù)。为新(xīn)建(jiàn)商(shāng)品房销(xiāo)售和存(cún)量房勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？买卖、租(zū)赁(lìn)提供(gōng)代理(lǐ)、居间(jiān)等经(jīng)纪服务的机构，应当按照《房地产经纪管理(lǐ)办法》规定向所在地住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡建(jiàn)设部门备案。市、县住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门要全面推行经纪从业(yè)人员实(shí)名登记(jì)，加强经纪从业人员管理。经纪从业(yè)人(rén)员提供服(fú)务时，应当佩戴经实名(míng)登记的工(gōng)作(zuò)牌、信息卡等，公示从业(yè)信息(xī)，接(jiē)受社会监(jiān)督。

　　二、明确经纪服务(wù)内容。房地产经(jīng)纪机构提供的经纪(jì)服(fú)务(wù)由基本服务(wù)和(hé)延伸服务(wù)组成。基本服务是房(fáng)地产经纪机构(gòu)为(wèi)促(cù)成房屋交易提供的一揽子必(bì)要服务，包括(kuò)提供房源客源(yuán)信(xìn)息、带客户看房、签订房(fáng)屋(wū)交易合(hé)同(tóng)、协助办(bàn)理不动产登记等。延伸服务是(shì)房地(dì)产经纪机构接受交易当事人(rén)委托提供的代(dài)办贷款等额外服务，每项(xiàng)服(fú)务可(kě)以单独提供。

　　三、合理确定(dìng)经纪(jì)服务收费(fèi)。房(fáng)地产经(jīng)纪服务收(shōu)费由(yóu)交易各方根据(jù)服务内容、服务质(zhì)量，结(jié)合市场供求关(guān)系等(děng)因素协商确(què)定。房地产经纪(jì)机构要合(hé)理降低(dī)住房买卖(mài)和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓(gǔ)励按(àn)照成交(jiāo)价格越(yuè)高(gāo)、服务费率越低的原则实行分档定价。引导由交易双(shuāng)方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格(gé)实(shí)行明码(mǎ)标价。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)应当在经营门(mén)店、网站、客(kè)户端等场所(suǒ)或(huò)渠道，公(gōng)示服务(wù)项目、服务内容(róng)和收费标准，不得(dé)混合(hé)标价和捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机构提供的基本服(fú)务(wù)和延伸服务，应当分(fēn)别明确服务项目(mù)和收费标准。房地产经纪机(jī)构(gòu)收费(fèi)前应当向交(jiāo)易当事人出具收费清(qīng)单，列(liè)明(míng)收费标准(zhǔn)、收费金额，由当事人签(qiān)字(zì)确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经(jīng)纪(jì)服务(wù)收费。具有市(shì)场支配地位的房地产经纪机构，不得(dé)滥用(yòng)市场支配地位以不(bù)公(gōng)平高价收取经纪服(fú)务(wù)费用。房地产(chǎn)互联网平台不得(dé)强制要求加(jiā)入(rù)平台(tái)的房(fáng)地产经纪机构实行统(tǒng)一的经纪(jì)服务(wù)收费(fèi)标准，不得(dé)干预房地产经(jīng)纪机构自主(zhǔ)决(jué)定收费标(biāo)准。房地产经纪机构(gòu)、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实施垄断行为(wèi)的，市场(chǎng)监管部(bù)门依法(fǎ)开展反垄断调查(chá)。

　　六、规范(fàn)签订交易合同。各地住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要制(zhì)定房(fáng)屋买(mǎi)卖合同(tóng)、租赁合同、经纪服务合同(tóng)示范文本。房地产经纪机(jī)构应当在经营场所(suǒ)醒目位(wèi)置公(gōng)示合同示范文本，方便(biàn)交易(yì)当事(shì)人使用。房地(dì)产经纪机(jī)构促(cù)成房屋交易，应当通(tōng)过房屋(wū)网签备案系(xì)统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落(luò)实《中华人民共和国个人信息保护法(fǎ)》，房(fáng)地产经纪机构及(jí)从业人员不(bù)得(dé)非法收集、使用(yòng)、加工、传输(shū)他人个人信息，不得(dé)非法(fǎ)买卖、提供或者公开他人个(gè)人信(xìn)息。房地产(chǎn)经纪机构要建立健全客户个人(rén)信息保护的内部管理制度，严格依法收集、使用(yòng)、处理(lǐ)客(kè)户个人信息，采取有效措施防(fáng)范泄露或非法使(shǐ)用客户(hù)个人信(xìn)息。未经当事人同意，房地产经纪机构及(jí)从业人员不得收集(jí)个人信(xìn)息和房屋状况信息(xī)，不得发送(sòng)商业性短信息或拨打(dǎ)商业性电话。

　　八、提升管理勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？服务水平。市(shì)、县住房(fáng)和城乡建设部(bù)门(mén)要建立(lì)健全房屋交易管理服(fú)务平台(tái)，加强对(duì)交易(yì)房源(yuán)、房地产经纪机(jī)构及从业人(rén)员的管(guǎn)理。房地产(chǎn)经纪(jì)机构发布(bù)的房源信息，应当通(tōng)过平(píng)台(tái)进行核验(yàn)。鼓励通过(guò)房屋交(jiāo)易管理服务平台(tái)向交易当事人提供房源核(hé)验(yàn)、房源(yuán)发布、合(hé)同网签备案(àn)等便民服务。加强存量房交易(yì)资金监管，除(chú)交易(yì)当事人提出明确要求(qiú)外，购房款应(yīng)纳入(rù)资(zī)金监管账户。鼓励房地(dì)产经纪机构将经纪服务费用纳入交易资金监管范(fàn)围。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各地住房和城乡建设部门要将规范房地产经(jīng)纪服(fú)务(wù)纳入房地产市场秩序(xù)整治的重要内容，会同(tóng)有关部门(mén)依法(fǎ)查(chá)处“黑中(zhōng)介”、侵犯个人信息合法权益等违法违(wéi)规行为，曝光典(diǎn)型案例。对收费明显高于市场平均水平的房地产经(jīng)纪机构(gòu)，住房和城乡建(jiàn)设(shè)部(bù)门会同市场监管等部门采取约谈等综合(hé)措施进行(xíng)重点监管(guǎn)。市场(chǎng)监管部门会(huì)同有关部(bù)门(mén)依法查处不按规定明码标价(jià)、操纵经纪服务收(shōu)费等(děng)违反(fǎn)价格和反垄断(duàn)法律法(fǎ)规的行为(wèi)。对房地产经纪(jì)机构(gòu)相(xiāng)关违法(fǎ)违(wéi)规信息，市场(chǎng)监管部门要(yào)依法依规纳入国(guó)家(jiā)企业(yè)信用信息(xī)公(gōng)示系统(tǒng)。

　　十、加(jiā)强行业自律管理。房地产经纪(jì)行业组织要(yào)健全(quán)行规行约，完(wán)善房(fáng)地(dì)产经纪服(fú)务(wù)标准(zhǔn)和执业规则，引导房地产(chǎn)经纪机构及从业人员依法合规经营。对房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人员存(cún)在收费不(bù)规范、侵犯客户(hù)个人信(xìn)息(xī)合法权益等情形的，房地产(chǎn)经纪行(xíng)业组织依据行规行约给(gěi)予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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