又(yòu)出现了“宕机”。

　　周(zhōu)五夜盘期间，不(bù)少(shǎo)投资者(zhě)和期货(huò)公司人士(shì)反映(yìng)，博易(yì)大师手机(jī)端(duān)突然(rán)登(dēng)陆不(bù)上了(le)，打开页面(miàn)一直显示(shì)“正(zhèng)在连接行情服务(wù)器”，然后就(jiù)停留在这个阶段，一直无法(fǎ)往(wǎng)后显示(shì)。记(jì)者也在第一(yī)时间(jiān)联系到了(le)几位期货交易者，他们(men)也向记者证实，夜盘期间(jiān)遭遇大半个小时的(de)“黑天(tiān)鹅”事件(jiàn)。

　　“手机掌上财富App无(wú)法登录，持续(xù)大半个小时，有客户多个期货(huò)公司(sī)的账户都无法登陆，行情软件打(dǎ)不开，还以为是网(wǎng)络问题。突(tū)发状况出(chū)现后(hòu)，我们博易大师的技术群里均(jūn)在反馈事故信息。”一家期(qī)货公司的技术(shù)部人员(yuán)告(gào)诉记者。

　　“周五晚间博易(yì)大师先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别(shī)交(jiāo)易软件(jiàn)的技(jì)术群(qún)里报的有广州、深(shēn)圳、东莞等(děng)地，表面是所有广(guǎng)东的行情(qíng)站点有问题，客(kè)户主动(dòng)连接，但是连不(bù)上也会自动(dòng)切到就(jiù)近的站点，具体(tǐ)原因不知道，还在(zài)等博(bó)易的(de)答(dá)复。”上(shàng)述期(qī)货公(gōng)司技术(shù)人员说。

　　一(yī)位期货公司(sī)人员苦(kǔ)诉(sù)道，作(zuò)为一线先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别服务人(rén)员，他只知(zhī)道(dào)周五晚上(shàng)客户(hù)投诉公司的软(ruǎn)件交易不了，最后才知道是(shì)博易大师交(jiāo)易软件出现了问题，直到周六(liù)也没见有答复(fù)。“我们周(zhōu)五(wǔ)晚上(shàng)没少(shǎo)被客户(hù)骂，周六早上还要给客户解释。其实，我们也很无奈，最终是我们一(yī)线市场人员默默承受这(zhè)一切。”

　　据了(le)解，也有(yǒu)期货公司人士第一(yī)时间给博易(yì)大师的(de)客服打电话，对(duì)方回复(fù)说，正在排(pái)查。也有技术人员称(chēng)，可(kě)能行情(qíng)线路出问(wèn)题了，不(bù)过具体(tǐ)原(yuán)因还(hái)需等博易大师的官(guān)方通知。截至发(fā)稿(gǎo)，博易(yì)大师还没(méi)有对此次(cì)事故进行解释。

　　“我以为是手机出现了问题，把软件卸载后重新(xīn)下载(zài)了，不行；用无线和流(liú)量也都试了，还是不行(xíng)，吓得我赶紧切换(huàn)交易软件。”一位投资者(zhě)称。

　　记者在采访(fǎng)中了解到，目(mù)前手(shǒu)机先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别下(xià)单(dān)方面，期货交(jiāo)易者(zhě)用的最多是国内某款第三方软件，该软件收费之后，很多公司都(dōu)开发(fā)了(le)自己的App。现在交易者下单渠道比较多，一家出故障，还有别的可替代(dài)，对(duì)大多数(shù)交易者影响不是特别大。

　　“就我们公司情(qíng)况，我了(le)解一(yī)共有四种手机下单渠道，如果一家出问题，另外几家都可(kě)以替代。如果(guǒ)客户用单一(yī)的博易(yì)App，那很大可能会受影响。”华南地区一(yī)家期货公司人员说。

　　记者了解到，多家期(qī)货公司都向博易大师反(fǎn)映出现同样(yàng)的问题(tí)。对此，期货公司和客户是服务(wù)解决的呢？

　　“当有客户反映(yìng)登(dēng)不上去软件(jiàn)的时候，我们公司技术部(bù)和(hé)数智中心联(lián)合排查(chá)，先查看是否是(shì)我们公司自身软(ruǎn)件的问题，同时也将这(zhè)次情(qíng)况及(jí)时(shí)反馈(kuì)到博(bó)易技术交流群中。在博易(yì)技术(shù)交流群(qún)中，陆(lù)陆续续也有(yǒu)其他公司出现同样的问题。”上述期货(huò)公司人员说，“发现问题后，我们(men)领导在工作群里第一时(shí)间统筹部署：一是技(jì)术岗与软件公司(sī)继续联(lián)系，尽快找出问题并解决问(wèn)题；二是客户经理做(zuò)好对客(kè)户的安抚工作(zuò)，并告知客户可以通过其他手机软件(jiàn)或电脑(nǎo)版(bǎn)的软件下单，或(huò)者(zhě)打报单电话来(lái)解决下单问题；三是总部夜班交(jiāo)易(yì)岗时(shí)刻准备接(jiē)听(tīng)客户(hù)保单电(diàn)话。”

　　交易(yì)软件出问题(tí)不是新鲜事，但涉及范围(wéi)广。对于期货行业来说，相关各方尤其是软件提供商（服务商）需要进一步提升技术(shù)保障能力和稳(wěn)定性(xìng)，减少此类故(gù)障发生。

　　对(duì)交易者来说，交易软(ruǎn)件出(chū)现(xiàn)故(gù)障会导致无法及时(shí)发送(sòng)交易指令、错失行情、无法按照意愿进(jìn)行开平仓、止(zhǐ)盈(yíng)止损偏(piān)离心理价位、不能(néng)及时调动(dòng)资金(jīn)等一系列问题(tí)。

　　“为(wèi)应对(duì)此(cǐ)类突发情况，投资(zī)者要有期货公司的客户(hù)经理的(de)联系方式或者熟悉期货(huò)公司的紧急报单电话，所(suǒ)有交易尽量(liàng)带上止(zhǐ)损。因(yīn)为期(qī)货交易本(běn)来(lái)就是有风险的，无论行情软件出现的突发(fā)情况还(hái)是期货(huò)行情的剧烈波动。”上述投资者说。

　　交易软件故障是交(jiāo)易风险的(de)一部分，交易(yì)者(zhě)应(yīng)该平时做(zuò)好类似事件的应急预案，防范于未然(rán)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别