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　　12345政务(wù)服务便民热线（简称12345热(rè)线(xiàn)），指(zhǐ)各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机短信(xìn)、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理(lǐ)热线(xiàn)事(shì)项的公共服务平台，提供(gōng)“7×24小(xiǎo)时”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提高(gāo)为民(mín)服务水(shuǐ)平，推进(jìn)依法行(xíng)政，创新(xīn)社(shè)会治理，维(wéi)护(hù)自然人、法(fǎ)人和其他(tā)组织(zhī)的合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应(yīng)接(jiē)必(bì)接”的原则，分类整合各级各部(bù)门设(shè)立(lì)的(de)面向公众(zhòng)提供业务查询(xún)、咨询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公共服(fú)务、意见建(jiàn)议征集、民(mín)意调查等(děng)非紧(jǐn)急类政务热(rè)线。

　　12345热(rè)线工作要接受本级人大代(dài)表的依法监(jiān)督(dū)和(hé)政协委员的(de)民主监督，根据要求报送(sòng)12345热线运行情况(kuàng)及各部门办理情(qíng)况，并(bìng)通过适当方式向社会公众(zhòng)进(jìn)行公示，主(zhǔ)动接受社会(huì)监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专(zhuān)项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式(shì)，对承办单(dān)位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监(jiān)督(dū)和多种形式(shì)的(de)督办，促(cù)使各单位认(rèn)真履职尽责，确保群众诉求“事事(shì)有(yǒu)回音(yīn)、件(jiàn)件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务热(rè)线一(yī)般(bān)用于(yú)：

　　1、对行(xíng)政职(zhí)能职(zhí)责(zé)、政策规定、办事流程和其(qí)他(tā)公共(gòng)服务信(xìn)息的(de)咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理、公共(gòng)服务(wù)方面(miàn)的(de)投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围(wéi)内非紧急类管理、服(fú)务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人(rén)和(hé)其他(tā)组织危害群(qún)众生命财产安全、危害(hài)公共财产安全(quán)、影响经济社(shè)会发展的违法违规行为的(de)举报(bào)；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人员在办事(shì)效(xiào)率、行(xíng)政效能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热线电话12315

　　太(tài)原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市(shì)政(zhèng)府的(de)职能：

　　1、执行本(běn)级人民(mín)代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员(yuán)会(huì)的(de)决议，以(yǐ)及(jí)上级国家行政(zhèng)机关的决定和命(mìng)令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所属各工作部门(mén)和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属(shǔ)各工作部门的不适(shì)当(dāng)的指示和下(xià)级人民(mín)政府的(de)不适当的决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法律(lǜ)的(de)规定(dìng)任免、培(péi)训、考核和奖惩(chéng)国家行政机关工作人(rén)员；

　　5、执(zhí)行国(guó)民经济和(hé)社会发展(zhǎn)计划、预算，管(guǎn)理本行政区域内的(de)经济(jì)、教育(yù)、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环境和资(zī)源保护、城乡建(jiàn)设事(shì)业(yè)和财政消备、民(mín)政(zhèng)、公(gōng)安、民族事务、司法(fǎ)行(xíng)政、监察、计(jì)划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护(hù)社会主(zhǔ)义的全民所有的财产和劳(láo)动群(qún)众(zhòng)集体所有(yǒu)的财产，保护公民私人(rén)所有的合法(fǎ)财产，维护社会(huì)秩(zhì)序，保(bǎo)障公民的人身权利、民(mín)主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组(zǔ)织的(de)合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权(quán)利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮(bāng)助本行政区(qū)域内各(gè)少数(shù)民族(zú)聚居的(de)地方依照(zhào)宪法和法律实行区域自(zì)治，帮助各少数(shù)民(mín)族发(fā)展(zhǎn)政治、经济(jì)和文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女(nǚ)的(de)男女平等、同工同(tóng)酬和婚姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政(zhèng)机关交办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据(jù)：《中华人民(mín)共和国立法法(fǎ)》第六(liù)十(shí)五(wǔ)条

　　国(guó)务院根据宪法和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就(jiù)下(xià)列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执(zhí)行法律(lǜ)的(de)规定需要制定行政(zhèng)法(fǎ)规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九条规定(dìng)的国务(wù)院行政(zhèng)管(guǎn)理职(zhí)权的(de)事项。

　　应当(dāng)由(yóu)全(quán)国人民代(dài)表大(dà)会及其常(cháng)务(wù)委员会制(zhì)定(dìng)法律的事项，国(guó)务院根据全国人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员会的授权(quán)决(jué)定(dìng)先制定的行政法规，经过实践(jiàn)检验，制定法律的条件成熟时，国务院(yuàn)应当及时提请(qǐng)全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会(huì)制定法律。

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　　12345政(zhèng)务服(fú)务便民(mín)热线（简称12345热线(xiàn)），指各(gè)地市人民政府设立的由电(diàn)话12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博(bó)、微信等方式(shì)组成的专门受理热线事项的(de)公共(gòng)服(fú)务平(píng)台，提(tí)供“7×24小时(shí)”全天候人工(gō阅历是什么意思ng)服务。

　　12345热线可以提高(gāo)为民服务水平，推进依法行政，创新(xīn)社会治理，维护自然人(rén)、法(fǎ)人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合(hé)必(bì)合、应接必(bì)接(jiē)”的原则，分(fēn)类(lèi)整合各级各部门设(shè)立(lì)的面(miàn)向公众(zhòng)提供(gōng)业(yè)务(wù)查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见(jiàn)建议征集、民意调(diào)查(chá)等非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热(rè)线工作(zuò)要接受(shòu)本(běn)级人大(dà)代表(biǎo)的依阅历是什么意思法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行(xíng)情况及各(gè)部(bù)门办理情况(kuàng)，并通过适当方式(shì)向社会公(gōng)众进行公示，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督办(bàn)、书面督办(bàn)、专项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位办理情(qíng)况进行催办(bàn)、督办(bàn)。

　　通过全方(fāng)位的监(jiān)督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽(jǐn)责(zé)，确保群(qún)众诉求(qiú)“事事有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用(yòng)于(yú)：

　　1、对行政(zhèng)职(zhí)能职责(zé)、政策(cè)规定、办(bàn)事流程和其他公(gōng)共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务(wù)方面(miàn)的投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内(nèi)非紧(jǐn)急类(lèi)管(guǎn)理(lǐ)、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法(fǎ)人和(hé)其他组织危害(hài)群众生命财产安全、危害公共财产(chǎn)安全、影响经济社会发展(zhǎn)的违(wéi)法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其(qí)工作人员(yuán)在办(bàn)事效率(lǜ)、行政效能方面的表(biǎo)扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太(tài)原政(zhèng)府热线电话(huà)是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本(běn)级(jí)人民代(dài)表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会的决议，以及上级国家行政(zhèng)机关(guān)的(de)决定和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人(rén)民(mín)政府(fǔ)的(de)工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所(suǒ)属各(gè)工作(zuò)部(bù)门(mén)的不适当的指示和下级人民政府的(de)不(bù)适当(dāng)的(de)决定；

　　4、依照法(fǎ)律的(de)规定任免、培训、考核和奖(jiǎng)惩国家行政机(jī)关(guān)工作(zuò)人员；

　　5、执行(xíng)国(guó)民经济和社会(huì)发展计划、预算，管理本行政区域内(nèi)的经济(jì)、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育(yù)事业、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设事业和财(cái)政消备(bèi)、民(mín)政、公安、民族事务、司法(fǎ)行政(zhèng)、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义(yì)的全民所有的财(cái)产和劳动群众集(jí)体所有的财产(chǎn)，保护公民私人(rén)所有的(de)合法财产，维护(hù)社会(huì)秩序，保障公民的(de)人身权利、民主权利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护(hù)各种(zhǒng)经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居的地方依照宪法和法律实行(xíng)区(qū)域自治，帮助各(gè)少数民(mín)族(zú)发展政治(zhì)、经济(jì)和(hé)文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律(lǜ)赋予(yǔ)妇女(nǚ)的(de)男(nán)女平等、同工同(tóng)酬(chóu)和婚姻(yīn)自由等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行(xíng)政(zhèng)机(jī)关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和国立法法》第六(liù)十五条

　　国(guó)务院根据宪法(fǎ)和法(fǎ)律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下(xià)列事项作(zuò)出规定：

　　（一）为(wèi)执行法(fǎ)律(lǜ)的规定需要制定行(xíng)政法(fǎ)规的事项；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法第八十九条规定的(de)国务院(yuàn)行政管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人(rén)民(mín)代表大会(huì)及其(qí)常务委员(yuán)会制定(dìng)法律的事项(xiàng)，国(guó)务院根(gēn)据全国人民(mín)代表大会及其(qí)常(cháng)务(wù)委员会的(de)授权决定先制定的行政法规，经过实践检验(yàn)，制定法律的条件成熟时，国务院应当及时提请全国(guó)人民代表(biǎo)大会(huì)及其常(cháng)务委员会制定法律。

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