自诞(dàn)生之日起即炙手可热的ChatGPT，因安全风(fēng)险而广受科(kē)技巨头们(men)审(shěn)视，这一(yī)次出手(shǒu)的(de)是万亿巨头三星(xīng)。

　　据外媒报道(dào)，近期(qī)三星(xīng)电子已在内(nèi)部备忘录告知(zhī)员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式(shì)AI工具，理由(yóu)是担心会带(dài)来(lái)安全风险。

　　三(sān)星的担(dān)心并非(fēi)空穴来风。据此(cǐ)前(qián)消息显示，三星电子(zi)引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天(tiān)就发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的(de)事(shì)故。与(yǔ)此同时，目前多家国际(jì)投行(xíng)及科技(jì)公司均对ChatGPT持(chí)谨慎态度(dù)。

　　不过，虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类(lèi)工具，但这并不意味(wèi)着三星对AI采(cǎi)取封闭式态度(dù)。据(jù)国外科技媒体报道(dào)，近日(rì)三星向(xiàng)旗下所(suǒ)有(yǒu)的手机以及平板电(diàn)脑产品推送了微软(ruǎn)BingAI更新，在(zài)这一更(gèng)新完成后，三星(xīng)用户(hù)可直接通过手机或者平板使(shǐ)用微软BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情——

　　禁止员工(gōng)使(shǐ)用生成(chéng)式AI

　　违者(zhě)可能遭解雇(gù)

　　据外媒(méi)周一报道，三星电子已在(zài)内部备忘(wàng)录(lù)告(gào)知(zhī)员工，停止使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具，理由是担心会带来安全风险。

　　报道称，内(nèi)部备(bèi)忘录表示，三星电(diàn)子担心传输(shū)到谷歌Bard和(hé)微软Bing等人工智能平台的数据存储在外(wài)部服务器上(shàng)，难以(yǐ)检(jiǎn)索和删除，最终可能会泄露给其他用户。

　　内部备忘录显示，三星(xīng)电子上(shàng)个月进行(xíng)了一项关于内(nèi)部使(shǐ)用(yòng)AI工(gōng)具哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭的(de)调(diào)查，其中65％的(de)受访者认为此类服务(wù)存(cún)在安(ān)全风(fēng)险。今年4月初，三星工程师将内部源代(dài)码上传到了(le)ChatGPT，目前还不清楚这些信息包含什么。

　　与此同(tóng)时，三星正(zhèng)在(zài)开发自(zì)己的内部AI工具(jù)，用于翻译和总结文件以及软(ruǎn)件开(kāi)发，还在(zài)研究阻止敏感公(gōng)司(sī)信息上传到外部服务(wù)的方法。“总部(bù)正(zhèng)在审查安全措施，以(yǐ)创造一个安全的环(huán)境，以安全地使用(yòng)生成式AI来提高员工的生产(chǎn)力和效率(lǜ)。但是，在准备好(hǎo)这些措施之前，我们(men)暂时限制生(shēng)成式AI的使(shǐ)用(yòng)。”

　　据了解(jiě)，三(sān)星(xīng)电(diàn)子的新(xīn)政策禁止在公(gōng)司自有的电脑、平板电脑和手(shǒu)机(jī)以(yǐ)及内部(bù)网络上使用(yòng)生成式AI系统，不(bù)会影响销售给消费(fèi)者的(de)设备，例如Android智能(néng)手机(jī)和Windows笔记(jì)本电脑(nǎo)。

　　另(lìng)外三星在备(bèi)忘录中表示：“我们要求您认真遵守我们的安全指南，否则(zé)可能会导致公(gōng)司信息泄露，违者(zhě)进行纪(jì)律处分，甚至(zhì)包括(kuò)解雇。”

　　曾出现资料外(wài)泄事故

　　不到20天3起

　　三星(xīng)此(cǐ)次采取备忘录的(de)方式提醒全体员工之举(jǔ)，并非空(kōng)穴(xué)来风。

　　据(jù)此前消息(xī)显示，三星电(diàn)子引入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的(de)事故(gù)。3起事故中，其中2起与半导体设备有关，另一(yī)起与内(nèi)部(bù)会(huì)议有关。具体为(wèi)：

　　案件一，三星设(shè)备解决(jué)方案部门(mén)的职员A在半导(dǎo)体(tǐ)设备测量资料库(kù)下载软件(jiàn)时(shí)，发现源代(dài)码出现错(cuò)误，便将(jiāng)有问题(tí)的部分(fēn)复制(zhì)到(dào)ChatGPT中寻(xún)找解决(jué)方案。

　　案件二(èr)同样发(fā)生(shēng)在设备(bèi)解决方(fāng)案部(bù)门，职(zhí)员B将(jiāng)用(yòng)于识别产品良率的(de)程序代码输(shū)入进ChatGPT，要求(qiú)其优化代码。

　　案件(jiàn)三(sān)是该(gāi)部门的(de)职员C为了制作会议记录，将(jiāng)手(shǒu)机上的(de)会议内容转换为文档，之(zhī)后将文档(dàng)输入(rù)进ChatGPT。

　　相(xiāng)关(guān)报道称，前两起案(àn)件(jiàn)已(yǐ)分别导致三星公(gōng)司(sī)的半导体设备测量资料(liào)、产品(pǐn)良率等机密内容录入到ChatGPT的学习资(zī)料库中。

　　不(bù)难(nán)发现，上述三(sān)起泄密事件(jiàn)均(jūn)发(fā)生(shēng)在(zài)三星电(diàn)子半导体(tǐ)暨装置解决(jué)方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三星曾(céng)因(yīn)担(dān)忧(yōu)内(nèi)部机密外泄而禁(jìn)用ChatGPT，但基(jī)于(yú)半(bàn)导体是“生成式AI”的建(jiàn)构基础(chǔ)，三星自3月11日起允许DS部门(mén)使用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星方面(miàn)回应，已(yǐ)加强ChatGPT相关的安全措施，将(jiāng)进一步收紧内(nèi)部监管和员工培(péi)训。公司还特地发布公告叮嘱员工(gōng)注意使用ChatGPT的方式，如果再次发生(shēng)类(lèi)似事件(jiàn)，内部(bù)可能会切断ChatGPT服(fú)务。

　　三星(xīng)通过内部(bù)公(gōng)告警示说：“在(zài)ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就会(huì)发(fā)送到外部(bù)服务器并存(cún)储，公司(sī)无(wú)法收回。如果ChatGPT学习相(xiāng)关内(nèi)容，敏(mǐn)感内容(róng)可(kě)能(néng)会提供(gōng)给不特定的多数人。”

　　已推送微软Bing AI更(gèng)新(xīn)

　　虽然(rán)暂(zàn)停员工使用ChatGPT类工具，但(dàn)这(zhè)并不意味(wèi)着三星对AI采取封闭式态度。

　　据外媒报(bào)道(dào)，三星(xīng)近日向(xiàng)旗下所有的手机以(yǐ)及平板电脑产(chǎn)品推送了(le)微软Bing AI更新，在(zài)这一更新(xīn)完成(chéng)后，三星用户可(kě)直接通过手机或(huò)者(zhě)平(píng)板使用(yòng)微软Bing AI。

　　据韩媒今年(nián)3月报道，三(sān)星电(diàn)子(zi)DX部门负责人(rén)韩钟熙（副会长）21日在(zài)首尔举行的新产品发表(biǎo)活动中表(biǎo)示，将(jiāng)集中全部力量扩大机器人(rén)事(shì)业，把机器人作(zuò)为新的(de)增长动力，同(tóng)时加强了外部投资及(jí)合作。三(sān)星(xīng)风险投(tóu)资当天表(biǎo)示，利用(yòng)从三星电子(zi)出(chū)资筹集的基金，向无人驾驶机器人初创公司New Bility投资(zī)了30亿韩元(yuán)。

　　作为韩国最(zuì)大(dà)的跨国企业集团，三星集团包括众多国际下(xià)属(shǔ)企业，其(qí)中三星电子为三星(xīng)旗(qí)下最大的子公司(sī)。Wind数据显示，三(sān)星电子总市值达391.02亿韩(hán)元（约合2.01亿(yì)人民币）。

　　4月(yuè)27日，三(sān)星(xīng)电(diàn)子(zi)公布了(le)其2023年第(dì)一(yī)季度的财报。数据(jù)显示，2023年(nián)第一季度，三星电子实现营(yíng)业利润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比(bǐ)下降95％，为14年(nián)来的最(zuì)低(dī)水平；净(jìng)利润1.40万亿韩(hán)元（约(yuē)合(hé)人民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元(yuán)（约合(hé)人民币3295亿元），同比下降(jiàng)18％。

　　值得关注(zhù)的是，三(sān)星(xīng)电子半导体业务第(dì)一季度亏(kuī)损4.58万亿韩(hán)元（约合人民(mín)币236亿元(yuán)），而去年同期该(gāi)业务有8.45万亿韩元的利润。三(sān)星电子表示，由于科技行业的长期(qī)低迷严重打击了(le)其存储(chǔ)芯片业务，第一(yī)季度利润骤减至(zhì)金融危(wēi)机以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹(rě)争议

　　因安全(quán)问题而(ér)对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的大型公(gōng)司，三星不是第一家，也不会是最后(hòu)一家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业(yè)。ChatGPT掀起热潮不久后，今(jīn)年(nián)2月，JP摩根大通、美(měi)国银行、花旗、富(fù)国银行等华尔(ěr)街巨(jù)头陆(lù)续(xù)表(biǎo)示(shì)将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方应用(yòng)软件，不是公司内部系统，更因(yīn)为(wèi)与AI共享敏感财务(wù)数据的潜在监管(guǎn)风险(xiǎn)。

　　例(lì)如，摩(mó)根大通不(bù)准员工在办公室使用(yòng)ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任何特(tè)定事件，而是基于(yú)公司对第三方(fāng)软件(jiàn)的正(zhèng)常(cháng)管(guǎn)控。美国银行例行(xíng)提醒(xǐng)员工切勿使用未经授权软件时，也特别(bié)点名提(tí)到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行(xíng)表明，严禁员工(gōng)在(zài)公司内用(yòng)ChatGPT，并从(cóng)内部阻断连接OpenAI网站(zhàn)。而尽管高盛鼓励编程(chéng)人员采用AI来辅助(zhù)编程，但禁止旗下交易员(yuán)使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩(hán)国方面，除三星外，全球第二(èr)大(dà)存储芯(xīn)片(piàn)巨头(tóu)韩国SK海力士(shì)称“除(chú)必要时刻外”，几乎(hū)禁止(zhǐ)公司内部网使用ChatGPT。韩国液(yè)晶(jīng)面板龙(lóng)头公(gōng)司LGDisplay通过公司内部帖子和(hé)教育、活(huó)动等，随时强调公司内部(bù)信息保护和防止泄漏等信(xìn)息安全(quán)认识(shí)。

　　据日媒报道(dào)，日本软银集团(tuán)此前向全(quán)体员工通(tōng)报了禁止(zhǐ)在ChatGPT中输入机密信息(xī)等注意(yì)事项，该集(jí)团还计划(huà)制定了哪些业务(wù)或用途可(kě)以(yǐ)使用交互式AI的规则(zé)。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行、三井住友银行禁(jìn)止(zhǐ)将ChatGPT等交互式AI用(yòng)于业务。松下(xià)控股(gǔ)旗下松(sōng)下Connect在制定信(xìn)息泄露对策后才允许使用交互式(shì)AI。富(fù)士通(tōng)设置了(le)“AI伦理治(zhì)理室(shì)”，提醒用户使用交(jiāo)互式AI时(shí)的注意(yì)点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的首席执行(xíng)官Sam Altman公开承(chéng)认开(kāi)源库中出现错误，导致部分用户与ChatGPT的聊天记录(lù)被泄露。当天他发布致歉推(tuī)文，表示已(yǐ)经修复了错误(wù)并完成(chéng)验证(zhèng)。

　　政府(fǔ)方面，此(cǐ)前(qián)意(yì)大利(lì)个人数据保护局曾(céng)宣布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利(lì)用户信息。不过据意(yì)媒上周五报(bào)道，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在(zài)该国恢复服务。

　　4月30日，七国集团数(shù)字与技术部长会议同意(yì)对人工(gōng)智能采(cǎi)取“基(jī)于风险的(de)”监(jiān)管。七(qī)国集团的部长在联合声明中表示，此类监管也(yě)应为人(rén)工智能技术的发(fā)展“维(wéi)护一个开放和(hé)有利的环境”。

　　另外，近期欧(ōu)盟提出(chū)新的立法草(cǎo)案，要求ChatGPT等人工智能(néng)工(gōng)具的开发商，披露他们在构建AI系统时(shí)使用的(de)版权材料。这一规则(zé)将赋能(néng)出版商和内容创(chuàng)作(zuò)者，使他们在(zài)作品被(bèi)ChatGPT等AI工具用作生成(chéng)内容的原始材料(liào)时，可(kě)寻求利润分成。

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