无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便(biàn)能找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商品(pǐn)讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播(bō)带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历(lì)了一(yī)年左右的(de)时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具(jù)有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高达20无法企及是什么意思，不可企及是什么意思%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准备(bèi)好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在(z无法企及是什么意思，不可企及是什么意思ài)朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)就是在(zài)灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的(de)口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真人主播的(de)合法权益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其(qí)直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了(le)细化(huà)的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若检测(cè)出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)未来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字(无法企及是什么意思，不可企及是什么意思zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了用(yòng)户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀(xiù)的(de)范本(běn)。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提(tí)供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技(jì)术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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