4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料(liào)称(chēng)，在上海(hǎi)车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒(jù)绝给中国(guó)访客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称已经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如(rú)何食(shí)用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提(tí)供，表示(shì)冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完。

随(suí)后一名(míng)外(wài)国(guó)访客上前询问，工作人员通过(guò)简单交流后，从保温箱里取出(chū)一(yī)盒冰淇(qí)淋(lín)给到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员(yuán)上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉(qiàn)，称工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因我们内(nèi)部管理不(bù)细致和工作(zuò)人员(yuán)失职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋友提供(gōng)好的服务和体(tǐ)验。再次(cì)真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要培(péi)训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议(yì)，“不能(néng)重新免费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图(tú)显示(shì)MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖(mài)的冰我花开后百花杀的寓意好吗，待到秋来九月八 我花开后百花杀的寓意淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所属的(de)上(shàng)海珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公司，一工作人员得(dé)知(zhī)询(xún)问此(cǐ)事后(hòu)，立(lì)即挂我花开后百花杀的寓意好吗，待到秋来九月八 我花开后百花杀的寓意断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们(men)感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们(men)想(xiǎng)澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的任何(hé)现场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产品(pǐn)的供(gōng)应方。视(shì)频中出现的两位(wèi)工作人员及其具(jù)体服务并非由我方(fāng)负责，与本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训。但就在(zài)当(dāng)天下午，上海车展现(xiàn)场目(mù)睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通(tōng)称被展台工作(zuò)人员(yuán)推了一(yī)下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女(nǚ)主播强行(xíng)带(dài)离现场。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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