交通(tōng)运输(shū)部办公厅、工业和信(xìn)息(xī)化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督(dū)管理总局办公厅、国家互联(lián)网信息办公室秘(mì)书(shū)局发布切(qiè)实(shí)做好网约(yuē)车聚合平台规(guī)范管(guǎn)理有(yǒu)关工作的通(tōng)知，压实企业责(zé)任，保(bǎo)障乘(chéng)客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平(píng)合公司如(rú)实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司结(ja4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸ié)合(hé)各自(zì)服(fú)务内容，依(yī)法建立健全咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理的首问(wèn)负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投(tóu)诉。各地有(yǒu)关部门要根据(jù)法定职责保持打击非(fēi)法营运高(gāo)压态势，对存在违法违(wéi)规行为的网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司要(yào)公开曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管(guǎn)等(děng)部(bù)门要督(dū)促网约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台(tái)公司落(luò)实明码标价等(děng)要求(qiú)，不得(dé)以(yǐ)不正当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网约(yuē)车聚合平台(tái)不得干预网约(yuē)车(chē)平台公司价格(gé)行(xíng)为，不得直接(jiē)参与车辆调度(dù)及(jí)驾驶员(yuán)管(guǎn)理(lǐ)，维护(hù)公平(píng)竞(jìng)争市场秩序。

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