4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上(shàng)海车展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿(n旁站巡视平行检验什么意思，平行检验包括哪些内容á)到了(le)冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们(men)如(rú)何(hé)食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋(lín)，对于(yú)前去(qù)询(xún)问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国访客上前(qián)询(xún)问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒(hé)冰(bīng)淇(qí)淋给到对(duì)方(fāng)。现(xiàn)场有访(fǎng)客对该行(xíng)为表示(shì)质疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网(wǎng)络后引(yǐn)发众多网(wǎng)友不(bù)满(mǎn)。不少(shǎo)旁站巡视平行检验什么意思，平行检验包括哪些内容网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是区(qū)别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和工作(zuò)人员失(shī)职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提(tí)供好(hǎo)的服务和体验。再(zài)次真诚向各(gè)位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表(biǎo)示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文格(gé)式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能(néng)重(zhòng)新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不(bù)可见。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该品牌(pái)在上海有10余(yú)家(jiā)门店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系(xì)该(gāi)冰淇(qí)淋(lín)所(suǒ)属的(de)上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一(yī)工作人(rén)员得(dé)知询问此事后，立(lì)即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报(bào)道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场运(yùn)营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位工作人员及(jí)其具体服务并非由(yóu)我方负责，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉(qiàn)，称(chēng)会改(gǎi)善(shàn)管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称(chēng)被(bèi)展台工(gōng)作人员推(tuī)了一下(xià)，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了(le)展馆多名保安(ān)，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落在地。

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