无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历(lì)了一年(nián)左右(yòu)的(de)时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无(n是什么化学元素，n是什么化学元素符号wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联(lián)网的(de)了(le)解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他人完(wán)成的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播(bō)放(fàng)，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三(sān)个类型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的(de)“直(zhí)播课(kè)程”对(duì)无人直播的(de)细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学(xué)员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程(chéng)细节发了(le)出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致做到了(le)“包(bāo)教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规(guī)的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术(shù)试图(tú)在(zài)直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平(píng)台(tái)内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直播的积(jī)极性(xìng)。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的(de)信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关(guān)违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗(dào)播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能(néng)则可(kě)作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任(rèn)n是什么化学元素，n是什么化学元素符号重道远。

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