雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大(dà)的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意(yì)。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018两斤大概有多重参照物，2斤有多重？年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接(jiē)任他(tā)的是(shì)京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部(bù)负责人；原综(zōng)合(hé)服务部(bù)供应链(liàn)提升部(bù)负(fù)责人(rén)王海华，出(chū)任(rèn)综合服(fú)务部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

两斤大概有多重参照物，2斤有多重？　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类事业(yè)群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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