韩(hán)雪中国移动事件是怎么回事，其(qí)实也不算是告了，只(zhǐ)是在微博中(zhōng)宣泄(xiè)不满，不过因(yīn)为韩雪是一个大明星，有明星(xīng)效(xiào)应，引起了很大的关注。韩(hán)雪发了一条微(wēi)博，抱怨中国移动的“霸王(wáng)条款(kuǎn)”。当时正是三大(dà)运营商开启流量不清零(líng)活动(dòng)，大众对三大(dà)运(yùn)营商的这一举(jǔ)动(dòng)都非常(cháng)的支持，但是韩雪却被(bèi)告(gào)知上月流量清(qīng)零(líng)了。为(wèi)什么呢(ne)，是因为韩雪修改了本月套餐。

大(dà)众(zhòng)知道的是流量不清零了，但是大(dà)众理解下的(de)流量不清零，和三大运营商在操作时候具体的(de)流量不(bù)清零(líng)的(de)范围是不一样(yàng)的(de)。韩雪并不知道流量不清零所指的详细的细节，但是在心里已(yǐ)经认为了流量(liàng)不清零，可是当韩雪看到上个月流(liú)量清零了，作(zuò)为一(yī)个消费者觉得被欺骗了。所以发了一(yī)条微博(bó)，抱怨中国移(yí)动的“霸王(wáng)条(tiáo)款”。

韩雪抱(bào)怨(yuàn)中国移动也是有理有据的，韩作风建设包括哪些方面问题，机关作风建设包括哪些方面(hán)雪在微博(bó)写(xiě)道：“三大运营(yíng)商本月启动‘流量不(bù)清零’，但却告知，因(yīn)为修改了本月(yuè)套餐，上月流量就(jiù)清零了。我改这个月的和上个月有什么关系吗？我付了钱的(de)，多余的流量凭什么你说清零就(jiù)清零呢？这不是霸王条款吗？”。韩(hán)雪抱怨之后得(dé)到了(le)很多网友的呼应，纷纷站在韩雪的(de)阵营(yíng)指着中国移动的(de)“霸王条款”。

之后，韩(hán)雪(xuě)又举了(le)一(yī)个非常生动的例子来证(zhèng)明(míng)自己的说法成立，用吃饭打包来比喻(yù)中(zhōng)国移动的不合(hé)理条款(kuǎn)：“午餐点了5个菜，吃(chī)不完，要(yào)打包(bāo)3个。寻思晚(wǎn)餐怕浪费少点两(liǎng)个。结果说，晚餐不点满5个就不(bù)让打包中午的三个菜。神一(yī)样的逻(luó)辑。”韩雪作为(wèi)一个(gè)工作人(rén)物有非常大的(de)影(yǐng)响力，在韩雪的带领下引起了更多的(de)人对中国移动等运营商的不满，希望运营商能够做出改变。

之(zhī)后(hòu)中国移动对于(yú)韩(hán)雪的(de)微(wēi作风建设包括哪些方面问题，机关作风建设包括哪些方面)博做出了反抗，回应道：“‘流量不清零’服务福利到手的第一(yī)天，按移动(dòng)数据流(liú)量计费(fèi)的手机(jī)月套(tào)餐，包括按(àn)月计费的基础套餐、流(liú)量可选包和夜间流量包中的剩余流量(liàng)可结转至(zhì)次(cì)月月底前使用，默(mò)认开通(tōng)，无需订购。如销户、携号(hào)转网、变(biàn)更(gèng)套餐、变(biàn)更可选(xuǎn)包档次(cì)等情(qíng)况下，则原套餐(cān)剩余流量将不享受此服务。”

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