4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引(yǐn)起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但外国访客(kè)来(lái)领时(shí)，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心(xīn)地教他们如何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频(pín)显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国(guó)访客上(shàng)前询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交流后，从保温(wēn)箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对(duì)方。现场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络(luò)后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是(shì)区别(bié)对待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大(dà)小朋(péng)友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不愉快(kuài)。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提供好的(de)服务(wù)和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回(huí)应，有网友(yǒu)表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送么？”

车(ch台湾领导者是谁，现任台湾领导者是谁ē)展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分(fēn)为单球和(hé)双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商(shāng)务有限公(gōng)司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到了(le)一些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展(zhǎn)开了(le)调查，在此(cǐ)我们(men)想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作人(rén)员及其具(jù)体服务并非(fēi)由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训。但(dàn)就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行(xíng)带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台(tái)保安沟通称被展台(tái)工作人员推了(le)一下(xià)，要求(qiú)该工作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳(wěn)定器也(yě)摔(shuāi)落在地。

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