4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微(wēi)across 和 cross的区别，cross和across区别和用法博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台参观(guān)时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工(gōng)作人员(yuán)还很贴心地教他们如何食用！

网传视频(pín)显示(shì)，两名女性工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访客拒绝(jué)提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完(wán)。

随(suí)后一(yī)名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友(across 和 cross的区别，cross和across区别和用法yǒu)纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外(wài)国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理(lǐ)不(bù)细致和工作人员失职(zhí)引起了(le)大家的不愉(yú)快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉！我们(men)检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的(de)公(gōng)文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微(wēi)博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子(zi)商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一(yī)工作人员得知询(xún)问此事后，立(lì)即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十(shí)分(fēn)遗憾，并(bìng)在第一时(shí)间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与(yǔ)上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任(rèn)何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的(de)供(gōng)应方(fāng)。视频中出(chū)现的两位工作人员及其(qí)具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)。但就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目(mù)睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的(de)直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台工作人(rén)员推了(le)一(yī)下，要求该工(gōng)作人(rén)员(yuán)道歉，保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后(hòu)保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布(bù)，叫来(lái)了展馆多名保(bǎo)安，将女主播(bō)强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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