11月29日，滴(dī)滴(dī)出行再度回(huí)应日前(qián)的服务(wù)异常称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复(fù)。经(jīng)28日启动了内部复盘调查，初步确(què)定(dìng)，这(zhè)起事故的起(qǐ)因是底层系统软(ruǎn)件发生故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和升(shēng)级工作(zuò)，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最大努(nǔ)力(lì)避免类(lèi)似(shì)事故再发(fā)生。

11月27日晚间到28日上午，多位用(y我国雨带移动规律及其影响，我国雨带移动规律口诀òng)户反映滴(dī)滴出(chū)行App异常，包括页面无法打开、发单失败(bài)、多扣(kòu)费、司机无法接单等等(děng)。官(guān)方(fāng)在此前(qián)的(de)回应中称，如因系统故障导致的费用支付异常、多扣费(fèi)等(děng)问题，会在事(shì)故处(chù)理结束后统(tǒng)一结算补偿。针对有(yǒu)司机师傅反馈(kuì)接(jiē)到乘客(kè)后无(wú)法开始行程和计费，平(píng)台后(hòu)续会根据(jù)行程计算和补发(fā)车费。

另(lìng)外(wài)南都记者留意到，因(yīn)受到司(sī)机(jī)端后台崩溃影(yǐng)响，有(yǒu)网友晒出一张(zhāng)账户余额截(jié)图，称“某(mǒu)司机(jī)收入超690亿(yì)元”，滴(dī)滴(dī)方面(miàn)告诉南(nán)都记者，经过核查(chá)证实该图(tú)是PS伪(wěi)造的谣言(yán)。恳(kěn)请大家不造(zào)谣(yáo)、不传谣。

针对(duì)日(rì)前还有报道提到，部分司机(jī)开始提现，因怕系统问(wèn)题导致自己账号出问题被注销(xiāo)。滴滴出行方面回应(yīng)南都(dōu)记者称，“经核查，目(mù)前司机账号及提现功能一切(qiè)正(zhèng)常，广大(dà)司机师傅(fù)们无需担心。滴滴平台是(shì)每周二提现，服务等级高的司机可(kě)每天提现。据(jù)多个司机群聊天显示(shì)，不少滴(dī)滴司机都表示自己提(tí)现成(chéng)功了。恳请大家不(bù)造谣、不传谣。另外，司(sī)机师傅(fù)们关心受影响的相关奖励(lì)、费用异常、口碑值（包括出行分）等，也会(huì)尽快陆续恢复和补发。”

11月29日(rì)，滴(dī)滴出(chū)行就(jiù)此(cǐ)次故障再次(cì)致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在28日启(qǐ)动(dòng)了内部复盘调(diào)查。初步确(què)定，这起事故的起因是底层系统软件发生(shēng)故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴(dī)滴(dī)表示(shì)，后续将深入开展技术(shù)风险隐(yǐn)患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避(bì)免类似事故再发(fā)生。目(mù)前，滴(dī)滴App的所(suǒ)有(yǒu)服(fú)务已经全部恢复。因这(zhè)起事故造(zào)成的困扰和(hé)问(wèn)题，滴滴正在加快(kuài)妥(tuǒ)善解决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 我国雨带移动规律及其影响，我国雨带移动规律口诀