无(wú)需出镜，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖(gài)年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的(de)具体流(liú)程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的(de)了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无(wú)人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前(qián)者(zhě)编辑视(shì)频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人(rén)直(zhí)播在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号(hào)，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在(zài)四位(wèi)数(shù)，最高的宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门(mé杨震四知的文言文翻译及注释及翻译，杨震四知文言文原文及翻译n)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台(tái)内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在着(zhe)盗用他(tā)人(rén)视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的杨震四知的文言文翻译及注释及翻译，杨震四知文言文原文及翻译互动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响消费者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行(xíng)了细化(huà)的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能(néng)与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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