无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极(jí)致(zhì)的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其(qí)存(cún)在的意义(yì)，消费(fèi)者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右(yòu)的时(shí)间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面(miàn)开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与品做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的(de)发展的确(què)具(jù)有(yǒu)先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下(xià)载(zài)好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调(diào)低(dī)透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式(shì)，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕(mù)直播软(ruǎn)件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节(jié)要么(me)避重(zhòng)就轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课(kè)程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致做到(dào)了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在(zài)，平台(tái)内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货的(de)互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其电商(shāng)业(yè)务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直(zhí)播存在(zài)的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性的(de)条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动(dòng)的无(wú)人直播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市(shì)场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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