交通运输部(bù)办公厅、工业和信息(xī)化部办公(gōng)厅、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国家市场监督管理总局办(bàn)公厅、国家互联网(wǎng网络上说的310什么意思，网络上说的310什么意思啊)信(xìn)息办公室秘书局(jú)发布切实做(zuò)好网(wǎng)约车聚合平(píng)台规范管理有关工作(zuò)的通知(zhī)，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督(dū)促网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车平合公司如实向(xiàng)乘客(kè)提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台(tái)公司结合(hé)各自服(fú)务内容，依(yī)法建(jiàn)立健全咨询(xún)服务(wù)和投诉处理(lǐ)的首问负(fù)责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和(hé)驾驶员(yuán)的咨询投(tóu)诉。各地(dì)有(yǒu)关部门要根据法定职责(zé)保(bǎo)持打击非法营运高压态势，对存(cún)在违(wéi)法违规行为的网约车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司要公开(kāi)曝光。

　　各地(dì)交通运(yùn)输、市场监管等部门要督促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平台公司落实(shí)明码标(biāo)价等要(yào)求，不得以(yǐ)不正当(dāng)价格行为扰(rǎo)乱市场秩(zhì)序；督促网约(yuē)车聚(jù)合平台不得干预网约车平台(tái)公司价格行为，不得直接参(cān)与(yǔ)车辆(liàng)调(diào)度(dù)及驾驶员管理，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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