交通运(yùn)输部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办公厅(tīng)、国家市(shì)场(chǎng)监督管理总(zǒng)局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台规范管理有(yǒu)关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督(dū)促网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平合公司(sī)如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和(hé)驾驶员(yuán)基本信息(xī)。指导网约车聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司结合各自服务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服(fú)务(wù)和投诉处理的首问(wèn)负(fù)责制度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员(yuán)的(de)咨询投诉。各地有关(guān)部门要根(gēn)据(jù)法定职责保(bǎo)持打击(jī)非法(fǎ)营运高压(yā)态势，对(duì)存在(zài)违法违规行为的网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部(bù)门要督促网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司落实明码标(biāo)价等要求，不得以不(bù)正当价格行为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩(zhì350开头的身份证是哪里的)序(xù)；督促网约(yuē)车聚合平台不得干预网(wǎng)约(yuē)车平台公司价(jià)格(gé)行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序。

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